【入会方法・利用方法・料金について】

極ウマ・プレミアムって何？

極ウマ・プレミアムは日刊スポーツの公式競馬情報サイトです。
中央競馬＆地方競馬情報を紹介。特に中央競馬情報では、レース前夜午後7時より紙面掲載と同じデザインの記者予想印入り出馬表とコンピ指数を掲載。
記者の特選予想、レース動画分析「NEXT特選馬」、コンピ×騎手など予想に役立つ情報が満載です。

利用するにはどうしたらいいの？

ご利用には登録と決済が必要です。
ニッカンID、BIGLOBE ID、キャリアID（dアカウント・au ID・SoftBank ID）が必要です。上記決済手段IDをお持ちの方はこちらから決済手続きにお進みください。
※IDを必要としないコンビニ決済もございます（ファミリーマートのみ）。

利用料金っていくらかかるの？

ご利用のIDをご確認いただき、下記をご参照ください。

◆ニッカンID決済の場合
1カ月 880円（税込）から、契約プラン、契約月数ごとに様々な料金プランをご提供しています。お支払いは、クレジットカード（一部デビットカード）になります。
詳細は下記画像をご覧ください。



◆キャリアID決済（docomoコンテンツ決済サービス・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い）の場合
1カ月880円(税込)の中央単品プランになります。自動決済コースのみとなります。月々のご請求に極ウマ・プレミアムの利用料金が加算されます。

◆BIGLOBE ID決済の場合
1カ月880円(税込)の自動決済コースのみとなります。月々のご請求に極ウマ・プレミアムの利用料金が加算されます。

◆コンビニ決済の場合
2カ月（60日間）1760円(税込)のコースのみとなります。専用ダイヤルに電話してファミリーマートで現金でお支払いいただきます。

登録したら、すぐに見られるの？

決済を完了したら、すぐにご覧いただけます。
入会手続き方法

登録したら、いつまで見られるの？

ご利用のIDによって、ご覧いただける期間が違います。

◆ニッカンIDの場合
決済が完了した当日から1カ月間、3カ月間、6カ月間、1年。

例：10月15日に決済完了したら、10月15日から「1カ月間」となるため、11月14日午後11:59まで閲覧可能です。自動決済の場合は11月15日午前2時頃に決済されます。
自動決済の場合、11月15日午前0時～決済されるまでの時間も閲覧可能です。
※毎月15日が決済日となります。また、1月31日に決済完了したら2月28日が次回決済日。その次の決済日は3月28日となります。

◆BIGLOBE ID、キャリアID（dアカウント、au ID）の場合
決済は月単位（1日〜末日）です。

例：3月28日に登録をしたら、3月28日から31日までの「4日間」が初回月となり、翌月1日から、1カ月自動更新契約が開始されます。
※月単位のため、4日間でも1カ月の料金が発生します。

◆キャリアID（SoftBank ID）の場合
決済が完了した当日から翌月同日の前日までを1カ月とする月単位の決済

例：3月28日に登録をしたら、4月27日まで1カ月分の料金で利用でき、以降自動更新となります。ただし、4月27日の前に退会した場合でも1カ月分の料金が発生します。
※「ソフトバンクまとめて支払い」は、入会と退会を繰り返した場合、入会のたびに料金が発生します。

◆コンビニ決済の場合
決済が完了した当日から60日間。

「特定商取引法に基づく表記」ページもご確認ください。

契約期間終了が近いので延長したい

ご契約期間終了前に、ご継続のお手続きは出来ません。
ご契約期間中（＝お支払い手続き済み）は、ログイン後に極ウマ・プレミアム有料ページが表示され、ご契約が終了すると、決済の選択ページが表示されます。コンビニ決済の場合は案内ページが表示されます。

ご契約終了後、決済のお手続きを再度行ってください。
決済が完了したらすぐにご覧いただけます。

有効期間（契約期間）を調べる

契約プランを変更したい

ご契約いただいているプランをご確認の上、下記をご参照ください。

◆既にご契約いただいているプランをアップグレード^※する場合
「マイアカウント」ページ内の「ご契約内容」を押してください。
ページ内の「プラン変更」ボタンを押していただき、ご希望のプランを選択してください。
アップグレードを行う際は、ご契約中のプラン有効期間の残りを日割りで計算し、アップグレード後プランの料金に充てるのでお客様の不利益は生じません。

◆ 既にご契約いただいているプランをダウングレード^※することはできません。
ご契約中のプランの期限が終了しだい、ご希望のプランを選択してください。

※アップグレードの例
中央単品プランから、中央+地方セットプラン等の機能拡張を伴うプランの変更、
中央単品1カ月プランから、中央1年プラン等の期間延長を伴うプランの変更を指します。

※ダウングレードの例
中央+地方セットプランから、中央単品プラン等の機能縮小を伴うプランの変更、
中央単品1年プランから中央1カ月プラン等の期間短縮を伴うプランの変更を指します。

【ID・パスワード・ログインについて】

利用できるIDって何があるの？

極ウマ・プレミアムでご利用できるIDは、3種類あります。

1. ニッカンID
2. BIGLOBE ID
3. 各種キャリアID（dアカウント、au ID、SoftBank ID）

ニッカンIDって何？

日刊スポーツ新聞社が提供するさまざまなサービスを有効に活用するための無料で取得できるID（メールアドレス）です。ニッカンIDでお支払い手続き完了後、すぐに極ウマ・プレミアムをご覧いただけます。
※ニッカンIDではPC、スマートフォンどちらでも極ウマ・プレミアムをご覧いただけます。

◆ニッカンIDのご登録がお済みの場合
※以前ご登録いただいたIDがあれば、ご利用出来ます。

1. 極ウマ・プレミアムページのボタン「ログイン」を押す。
2. ご登録されたメールアドレスとパスワードをご入力の上、ログインしてください。
3. 決済方法を選択し、決済を完了させる。

パスワードを忘れた場合
メールアドレスを変更したい

◆ご登録をまだされていない場合

1. 極ウマ・プレミアムページのボタン「新規登録」を押す。
2. 遷移した先の画面で必要事項をご入力の上、ボタン「登録する」を押して登録完了です。登録時に入力頂いたメールアドレスに登録確認メールが送信されます。
3. 入力したメールアドレスにメールが届いたら、メールにあるリンクを押す。これで登録完了です。
4. 登録が完了したら、ログインをする。

入会手続き方法

ご注意：ニッカンIDとその他のIDの二重契約とならないように、十分にお気を付け下さい。

契約期間サービスをご利用できる期間
「特定商取引法に基づく表記」

BIGLOBE IDって何？

BIGLOBEで発行しているIDです。
BIGLOBE IDで決済された場合、BIGLOBEのその他サービス料金と一緒の請求となります。
また、有効期間、お支払方法、お支払時期、ご請求書内容等につきましてはBIGLOBEにお問い合わせください。

問い合わせについて

極ウマ・プレミアムの有料ページは、BIGLOBE IDでログイン後、閲覧の登録を完了された日からご覧いただけます。
※月単位（1日〜月末）でのご契約となり、自動継続更新となります。

入会手続き方法

ご注意：ニッカンIDとBIGLOBE決済の二重契約とならないように、十分にお気を付け下さい。

ご利用期間
「特定商取引法に基づく表記」

キャリア決済って何？

携帯電話会社の料金と一緒に情報料をお支払いしていただく方法です。
ご契約の携帯電話のIDをご利用になって極ウマ・プレミアムの有料ページをご覧いただくことが出来ます。

極ウマ・プレミアムの有料ページをご覧いただける携帯電話会社はdocomo・au・SoftBankの3社です。
また、有効期間、お支払方法、お支払時期、ご請求書内容等につきましては各携帯電話会社にお問い合わせください。

問い合わせについて

極ウマ・プレミアムの有料ページは、携帯電話ID（docomoアカウント・au ID・SoftBank ID）でログイン後、決済を完了された日からご覧いただけます。
※docomo ID・au IDの場合、月単位（1日〜月末）でのご契約となり、自動継続更新となります。
※キャリアIDではスマートフォンで極ウマ・プレミアムをご覧いただくこと強く推奨します。
※SoftBank IDの場合、登録した日から翌月同日の前日までを1カ月とする月単位でのご契約となり、自動継続更新となります。
ご注意：ニッカンIDとキャリアID（docomoアカウント・au ID・SoftBank ID）の二重契約とならないように、十分にお気を付け下さい。

ご利用期間
「特定商取引法に基づく表記」

ログインが出来ない

ご利用のIDを確認し、下記の方法をお試し下さい。
ご利用のIDごとに、ログインする方法が違います。
◆ニッカンID
ニッカンIDログイン
◆BIGLOBE ID
BIGLOBEログイン
◆キャリアID（dアカウント・au ID・SoftBank ID）
キャリア決済別ボタン(docomo、au、SoftBank)

次に、下記を順番に試してみてください。

1. IDとパスワードを再度ご入力ください。
   ※半角・全角・英数字・スペースなどの入力間違いがないか、十分ご確認ください。
2. パスワードを再度登録し直してください。
   ※ログイン画面内にある「パスワードを忘れた」の文字をクリックし、再発行のお手続きをしてから、再度ログインしてください。
   
3. ご利用機器を複数お持ちの場合は、別の機器でログインを試してください。
   通常パソコンやタブレットをご利用の方は、スマートフォンからお試しください。
   通常スマートフォンをご利用の方は、パソコンやタブレットからお試しください。
   ※一方がログイン出来る場合は、ID・パスワードの入力が相違している場合がございます。
4. ご利用のブラウザ（Microsoft Edge、Google Chrome、Safariなど）のキャッシュをクリアし、再度ログインをしてください。相違しているID・パスワードが記憶されている場合がございます。
   キャッシュクリアの一般的な方法は次の通りです。

   Android端末の場合【Google Chrome】

   1. Android スマートフォンまたはタブレットで Chrome アプリ を開く
   2. 右上のその他アイコン(縦に3つの点) をタップ
   3. 「履歴」 をタップ
   4. 「閲覧履歴データを削除」をタップ
   5. 「全期間」を選択、各項目にチェックを入れる
   6. 「データを削除」 をタップ

   iPhone端末の場合【Safari】

   1. 「設定」アプリをタップし、設定メニューを開く
   2. Safariのメニューから、「履歴と Web サイトデータを消去」をタップ
   3. ポップアップが表示されますので、「履歴とデータを消去」をタップしキャッシュをクリア
5. IDが有効かどうか確認する
   ご利用のID別に各社にお問い合わせください。
   ◆ニッカンIDの場合
   問い合わせ用メールアドレス media_race@nikkansports.co.jp
   ◆BIGLOBE IDの場合
   BIGLOBE
   ◆キャリアIDの場合
   携帯電話会社（docomo、au、SoftBank）
   ※パソコンや携帯電話の使い方については、お買い求めのお店やパソコンスクール、携帯電話会社にお尋ねください。

ID・パスワードを忘れた

パスワードの変更をしてください。

◆ニッカンIDの場合
◇IDとなるメールアドレスが分かる方
「ニッカンID　ログイン」ボタンを押して、表示画面内にある「パスワードを忘れた」を押してください。
◇メールアドレスを忘れた方
media_race@nikkansports.co.jp へお問い合わせください。
※問い合わせの際、登録時のフルネーム、登録時の生年月日、登録時の都道府県を明記してください。

◆BIGLOBE ID、キャリアID（dアカウント・au ID・SoftBank ID）の場合
ご利用になる各社のページで、パスワードを忘れた場合のお手続きをしてください。

ニッカンIDに登録したがメールが届かない

迷惑メール設定をご確認下さい。
迷惑メール設定によってニッカンIDに登録した際に送られるメールが届かないケースがございます。
@nikkansports.co.jp
を受信できる設定にしてください。なお、設定方法については各携帯会社にご確認下さい。

パスワードを変更したい

ご利用になるIDでログインをしてから、パスワードを変更してください。

◆ニッカンIDの場合
ログイン後、「マイアカウント」ページから「プロフィール」を選択し「パスワード変更」を押す。
現在のパスワードと新しいパスワードを入れて、変更してください。
※現在のパスワードを忘れてしまったら、パスワードを再発行してください。
パスワードを忘れた

◆BIGLOBE ID、キャリアID（dアカウント・au ID・SoftBank ID）の場合
ご利用になるIDでログイン後、ご利用の各社のページで、パスワードを変更してください。

【ご契約の確認・変更・退会について】

契約しているサービスプランの有効期間を知りたい

ご利用のID別に下記の方法でご確認ください。

◆ニッカンIDの場合
ログイン後に「マイアカウント」ページ内の「ご契約内容」を押してください。
※「契約中のプラン一覧」として、現在ご利用中のサービスが確認できます。

◆BIGLOBE ID・キャリアID（dアカウント・au ID・SoftBank ID）の場合
ご利用の各社のページでご確認いただくか、各社にお問い合わせください。

◆コンビニ決済の場合
問い合わせ用メールアドレス media_race@nikkansports.co.jp

自分が今、契約期間中かどうか知りたい

ご利用になっていたIDでログインしてみてください。

◆ご契約期間中の場合
極ウマ・プレミアムの有料ページが表示されます。

◆ご契約が終了している場合
◇ニッカンIDの場合
料金プランが表示されます。または、「マイアカウント」から「ご契約内容」を確認してください。「契約中のプラン一覧」に何も表示されなければ契約中のプランはありません。
◇BIGLOBE ID、キャリアID（dアカウント・au ID・SoftBank ID）の場合
登録ページが表示されます。
◇コンビニ決済の場合
ショートメールに記載されているURLをクリックして下さい。

登録内容を変更したい

ご利用のID別に下記の方法でお手続き下さい。

◆ニッカンIDの場合
極ウマ・プレミアムにログインし「マイアカウント」から各種変更をお願いします。個人情報もこちらで変更できます。

◆BIGLOBE IDの場合
BIGLOBEにログインの上、BIGLOBEのページ内でご変更ください。
ご変更に関するお問い合わせは、BIGLOBEにお尋ねください。

◆キャリアID（dアカウント・au ID・SoftBank ID）の場合
ご契約の携帯電話会社（docomo、au、SoftBank）のページ内でご変更ください。
ご変更に関するお問い合わせは、携帯電話会社にお尋ねください。

登録メールアドレスを変更したい

ご利用のID別に下記の方法でお手続き下さい。

◆ニッカンIDの場合
極ウマ・プレミアムにログインし「マイアカウント」から各種変更をお願いします。個人情報もこちらで変更できます。

◆BIGLOBE ID・キャリアID（dアカウント・au ID・SoftBank ID）の場合
各社ページから、ご変更をお願いします。

支払い用のクレジットカードを変更したい

ご利用のID別に下記の方法でお手続き下さい。

◆ニッカンIDの場合
極ウマ・プレミアムにログインし「マイアカウント」から「カード」を押してください。同ページ内に「カードを追加」とあるので、ここで新しいカードを追加してください。
その後「登録済みクレジットカード」が表示されます。「デフォルト」とグレーに表示されているほうが使用しているカードです。別のカードに変更したい場合は「デフォルトとして設定」を押してください。
使用していないカード情報を削除したい場合はゴミ箱のイラストを押して削除してください。

◆BIGLOBE ID・キャリアID（dアカウント・au ID・SoftBank ID）の場合
各社のページから、ご変更をお願いします。
ご変更方法は、各社にお問い合わせください。

自動継続を解除したい

ご利用のID別に下記の方法でお手続き下さい。

◆ニッカンIDの場合
ログイン後、トップページ最下方の「マイアカウント」を押すと、「ご契約内容」が表示されます。
このページ中で次のどちらかの表示がされておりますので、手順に従って操作をお願いします。

1. 緑色のスライドスイッチが表示されている場合
   スライドスイッチの丸ボタンを左に動かすと、色が灰色になります。
   この状態で自動継続解除となります。
2. 三点リーダー（縦に３つの点）が表示されている場合
   三点リーダーを押すと「自動更新を無効」の表示が出るので、押すと自動継続解除となります。

※上記いずれも表示されていない場合「アップグレード」ボタン右横の空白部分を押すと「自動更新を無効」の表示が出ます。
※退会手続きをしても、有効期限までは極ウマ・プレミアムをご覧頂けます。

◆BIGLOBE IDの場合
BIGLOBEの極ウマ・プレミアムログインページ下方にある「BIGLOBE会員アカウント」ボタンよりから、お手続きください。
※退会をした時点から、極ウマ・プレミアムの有料ページはご覧いただけなくなります。

◆キャリアID（dアカウント・au ID・SoftBank ID）の場合
極ウマ・プレミアムトップページ最下部にある「○○会員退会（○○にはそれぞれの携帯キャリア名が入ります）」のボタンを押すと、
「極ウマ・プレミアム退会」のボタンが出るのでタップすると「退会」ボタンが出現しますのでお手続きください。
※退会をした時点から、極ウマ・プレミアムの有料ページはご覧いただけなくなります。

「特定商取引法に基づく表記」ページもご確認ください。

退会したい

ご利用のID別に下記の方法でお手続き下さい。
ニッカンIDの場合は、退会システムはございません。
自動継続をオフにし利用料金のお支払いが無ければ、次に利用が開始されるまで、自動的に休眠会員となります。
BIGLOBE ID、キャリアID（dアカウント・au ID・SoftBank ID）についてはIDの発行会社にお問い合わせの上、ご対応ください。
自動継続を解除したい

スマホの機種変更をしたが引き続き使えるか

機種変更しても、携帯電話会社（docomo、au、SoftBank）が変わらなければご契約は引き継がれますので、そのままご利用になれます。
ただ、docomoからauといったように、携帯電話会社を変更した場合は新たに契約が必要になります。

携帯電話会社を変えたが引き続き使えるか

携帯電話会社（docomo、au、SoftBank）を変えた場合、新しく契約し直す必要があります。元の契約は解約され使えなくなります。

利用規約等を見たい

「会員規約」と 「特定商取引法に基づく表記」をご覧下さい。

極ウマ・プレミアムの個人情報の取り扱いを知りたい

「個人情報の取り扱い」をご覧下さい。

【決済・お支払いについて】

退会・自動継続を停止したはずなのに、請求が続いている

下記の順番で自動継続停止の処理が完了しているか確認してください。

1. 極ウマ・プレミアムページの一番下にあるボタン「ログアウト」を押す。
   ※古い情報が画面に表示されることもありますので、必ずこの作業をしてください。
2. ご利用になっていたIDでログインしてみる。
   ※決済方法や購入するなどのページが表示されたら、退会・自動継続停止処理は完了しています。
   ※極ウマ・プレミアムの有料ページが表示されたら、退会・自動継続停止の処理は行われていません。請求は続きます。
3. 退会・自動継続停止の処理はIDによって方法が違うので正しく行ってください。
   自動継続を解除したい

請求内容（利用期間・支払内容など）を知りたい

ご利用のID別に下記の方法でご確認下さい。

◆ニッカンIDの場合
ログイン後に「マイアカウント」のページからご確認ください。
「特定商取引法に基づく表記」ページにある「◆サービスに関する問い合わせ先」をご参照ください。

◆BIGLOBE IDの場合
BIGLOBEのログインページに問い合わせ先が記載されています。

◆キャリアID（dアカウント・au ID・SoftBank ID）の場合
携帯電話各社にお尋ねください。

◆コンビニ決済の場合
問い合わせ用メールアドレス media_race@nikkansports.co.jp

利用料金が重複して請求されている

まず、現在のご利用状況を確認してください。二重契約の可能性があります。

利用状況確認

複数の契約が確認されたら、重複となっているIDのご利用を停止していただくことをお勧めします。

自動継続解除
「会員規約」
「特定商取引法に基づく表記」

利用料金の支払いを、銀行や郵便局で現金振込にしたい

現金決済はコンビニ決済があります。銀行や郵便局での現金振込はご利用になれません。

コンビニ決済の手続きはどうすればいいの？

専用ダイヤルに電話してファミリーマートで現金支払いする決済方法です。
ファミリーマートのみでお支払いができます。
金額は60日間1,760円（税込）です。
IDやパスワードを取得する手続きがなく、クレジットカード情報の入力も不要。
スマートフォン（ガラケー不可）から専用ダイヤル（050・3204・4300）へ電話→自動音声が流れ、URLつきショートメールが届く→送られてきたURLをタップすると規約画面へ。
「同意」をタップ→画面切り替わり後「ファミリーマートPOSレジ用バーコード」をタップ→バーコードをファミリーマートのレジでスキャンしてもらい支払い→URLつきショートメールが届く
→アクセスすると直接有料ページが開きます。
スマートフォンのほかPC、タブレットでもURLを入力するとご覧いただけます。
ショートメールやURLをなくした場合は、再度、専用ダイヤルに電話し、音声ガイダンスに従って手続きして下さい。

クレジットカードが不正利用されている

弊社ではクレジットカードの不正利用について、契約をキャンセルするなどの対応はおこなっておりません。
まずはお使いのクレジットカード会社にご連絡いただきますようお願いいたします。

「よくあるお問い合わせ」を読んでも解決出来ない場合

問題の解決が難しい場合は下記にご連絡ください。
・media_race@nikkansports.co.jp
・03-4434-2387（平日10〜18時）